Куда звонить, если прорвало канализационную трубу

Отсутствие тяги в стояке, срыв гидрозатвора

Эта проблема типична для квартир на верхних этажах: в один далеко не прекрасный день в санузле и на кухне появляется устойчивый запах канализации.

Что происходит? Для начала нужно объяснить читателю, как работает вентиляция канализационного стояка в штатном режиме.

Вы наверняка замечали, что на плоских крышах над уровнем кровли выступают трубы диаметром 100 (реже — 50) миллиметров, являющиеся источником характерного запаха канализации. Это выводы канализационных стояков.

Вентиляционные выводы канализации на плоской крыше

Внутри стояка благодаря сравнительно высокой температуре стоков возникает тяга, транспортирующая влажные испарения и запахи за пределы дома. Зимой испарения постепенно намерзают на внутреннюю стенку холодной трубы, уменьшая за несколько недель ее просвет до нуля.

Снеговая шапка на стенках стояка канализации

Что при этом произойдет?

Тяга в стояке никуда не денется. Однако вместо атмосферы она станет транспортировать испарения и запахи в квартиры верхнего этажа через негерметичные соединения гребенки (внутриквартир6ной канализации) с сифонами сантехнических приборов.

А теперь давайте представим себе залповый сброс стоков (проще говоря — одновременный слив двух бачков унитазов или пары ванн) при условии, что все соединения приборов с канализацией герметичны, а стояк не вентилируется.

  1. По стояку несется вниз заполняющий его поток воды;
  2. На фронте потока образуется область повышенного давления. В момент слива многие жильцы замечают появление воздушных пузырей в раковине или ванне;
  3. После прохождения потока в стояке возникает разрежение, высасывающее воду из гидравлических затворов умывальников и моек. После того, как гидрозатворы перестали функционировать, в квартиру начинают невозбранно поступать испарения и запахи — вплоть до момента, когда сифон заново наполнится слитой в раковину водой.

Гидравлические затворы исключают попадание воздуха из канализации в квартируМеханизм срыва гидрозатворов

Кстати: к тому же результату, что и снеговые шапки, приводит демонтаж стояка канализации выше тройника или крестовины на верхнем этаже. Жители верхних квартиры жертвуют вентиляционным выводом ради шкафчика над унитазом, плохо представляя себе последствия своих действий.

 Устранение

Как можно избавиться от несвойственных вашей квартире ароматов:

  1. Обеспечьте герметичность всех соединений канализации. Для подключения сантехнических приоров используются резиновые манжеты и переходники. В крайнем случае, соединение можно уплотнить микропористой резиной или любым вспененным утеплителем;

Все соединения канализации должны быть герметичными

  1. Если запахи появились в холодное время года — поднимитесь на кровлю и вылейте в замерзший стояк ведро горячей воды. Предотвратить повторное намерзание снеговой шапки можно утеплением стояка снаружи;
  2. Заменить отсутствующий вентиляционный вывод стояка на крышу может так называемый вакуумный клапан — нехитрое устройство, подсасывающее воздух при падении давления внутри канализационного стояка.

Вакуумный клапан установлен вместо вентиляционного вывода стояка на крышуУстройство вакуумного клапана

Алгоритм действий при затоплении соседями сверху

Если Вашу квартиру топят соседи сверху, то алгоритм действий должен быть следующим:

  1. на первом этапе рекомендуется отключить электричество в жилом помещении, так как попадание воды на электропроводку может привести к замыканию. Сделать это можно на квартирной площадке (в тамбуре) в щитке с проводкой. При проведении операции рекомендуется следить за техникой безопасности;

Щиток, в котором можно самостоятельно отключить электричество

  1. сообщите соседям о случившейся аварии. Если соседей дома не оказалось или по каким-либо причинам дверь никто не открывает, то срочно звоните в аварийную службу или ЖЭК;
  2. в зоне подтопления уберите все ценные вещи;
  3. зафиксируйте посредством фото или видео камеры нанесенный ущерб. Данное действие в дальнейшем поможет взыскать с соседей компенсацию за материальный ущерб.

После того, как затопление будет остановлено, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта о затоплении (образец акта прорыва трубы представлен на рисунке ниже). Документ составляется представителем управляющей компании в присутствии специально созванной комиссии, владельца затопленного жилого помещения и виновников произошедшей аварии. В акте указывается:

  • дата и время аварии;
  • дата составления документа;
  • причина возникновения чрезвычайной ситуации (прорыв трубы, срыв крана и так далее);
  • последствия аварии (затопление квартиры по адресу);
  • подробное описание всего поврежденного имущества.

Документ должен быть подписан:

  • членами комиссии, производившими осмотр помещения;
  • владельцем затопленной квартиры;
  • виновником затопления.

Если виновная сторона отказывается подписывать акт, то в документе необходимо сделать соответствующую пометку «от подписи отказался». Представленный в таком виде акт будет также иметь полную юридическую силу.

Документ, на основании которого рассчитывается полученный при затоплении ущерб

После получения акта требуется провести независимую экспертизу, результатом которой будет выражение полученного ущерба в денежном эквиваленте. Экспертиза проводится квалифицированными строительными фирмами, имеющими соответствующий сертификат.

Ваши действия при прорыве в квартире

Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, и вы не знаете, куда обращаться, то   ваши действия зависят от времени суток и дня недели:

  1. Если авария случилась днём в рабочий день, то звонить надо в ЖЭК или управляющую компанию. Они должны выслать к вам мастера-сантехника, который устранит прорыв. Последствия аварии в квартире вы будете убирать сами.
  2. Если же авария случилась в ночное время, в праздники или выходные, то звонить в УК или ЖЭК нет смысла, поскольку там никого не будет. Ответ на вопрос, куда звонит в этом случае, однозначный – вам нужна аварийка. Необходимо звонить в аварийную службу водоканала. Они обязаны в любые дни и в любое время суток выслать к вам бригаду аварийщиков, которые быстро устранят течь канализации.

Пока вы будете ждать приезда бригады, вам не стоит сидеть, сложа руки. Вы можете тоже кое-что делать, чтобы минимизировать ущерб от потопа.  Так, вы можете сделать следующее:

  1. Прежде всего, не сливайте в канализацию никакую жидкость, не смывайте воду в унитазе и вообще не пользуйтесь канализационной системой.
  2. Если прорыв произошёл на открытом участке трубопровода, то вы можете надеть на повреждённое место хомут. Это изделие в виде жестяного кольца с резиновой герметизирующей прокладкой. После одевания хомута при помощи шурупов нужно плотно стянуть его два конца. Так вы не дадите стокам вытекать.
  3. Если повреждённый участок небольшой, то до приезда ремонтников дырку можно заткнуть пластилином или воспользоваться холодной сваркой. Это позволит вам сделать временный барьер и уменьшить утечку до приезда аварийки.

Когда нужен ремонт, а когда замена

Стояк канализации может быть чугунным (в старых домах) и пластиковым. Чугунные трубы на сегодняшний день являются самыми аварийными. Представьте, сколько лет уже стоит такая канализация! Естественно, чугун уже проржавел в некоторых местах, прохудился.

Сантехники даже не хотят ремонтировать чугунную канализацию. Только менять! И это правильно. Поменял на новенький пластик – и забыл. Но случаи бывают разные. Сегодня на замену нет денег, не хватает времени. Пока обойдемся ремонтом. Если

  • на трубе образовалась трещинка, и из нее сочится вода;
  • на стыке стояка с тройником, муфтой, переходником, крестовиной появилась протечка;
  • труба канализации переломилась или сгнила в каком-то месте.

Замена является единственным спасением, если стояк развалился.

Неприятности с канализацией

Обычно жильцов многоквартирных строений либо частных домов тревожат такие неприятности системы сбора стоков, как прорыв, подтекание, засор а также шум.

Нарушение герметичности труб

Обычно неприятности с канализацией это протечки, каковые сопровождаются с неудобствами, которые связаны с неприятными запахами. Аварийной обстановкой может стать прорыв, но что делать, в случае если лопнула труба канализации? Само собой разумеется, в случае если речь заходит о муниципальный сети, то все неприятности примет решение бригада муниципальный работы «Водоканала».

Но не все жители знают, куда звонить в случае если прорвало канализацию в квартире. Дело в том, что смотреть за состоянием труб в квартире либо в доме должны лишь сами обладатели жилья, и в случае если прорвало трубу, то решать проблему жильцы должны своими руками и быстро.

Исходя из этого направляться позвонить в «Водоканал» и попросить выслать мастера, давая слово ему хорошую оплату. Данный мастер может решить вопрос кроме этого с течами либо засором, в случае если обстоятельство в нем.

Ну а пока мастер не пришел нужно поразмыслить о том, чем заткнуть канализационную трубу.

Обстоятельства шума из канализации

Шумоизоляция сточного стояка в некоторых квартирах — это легко необходимость. Дело в том, что бульканье и постоянный шум из сточной трубы может понизить уровень комфорта проживания и создать напряженную психотерапевтическую атмосферу.

Ответом на вопрос, из-за чего булькает канализация, смогут быть следующие обстоятельства:

  • Это звук падающей воды,
  • Вы слышите звуки дующего ветра, идущие из вентиляционного отвода канализационной системы,
  • Быть может, бульканье связано с засором либо ремонтными работами несколькими этажами ниже.

Единственное что сможет избавить вас от аналогичных неприятных звуков — это шумоизоляция канализационных труб, тем более что цена таковой процедуры не через чур высока.

Дезинфекция подвала частного дома

Очень часто подвал частного дома используется для хранения овощей, и в нем может появиться плесень или обосноваться грибок. Если не избавиться от этих непрошенных «гостей», то пострадает не только сам погреб, но и продукты, хранящиеся в нем, поэтому рассмотрим некоторые способы.

  • Дезинфекция подвала может быть выполнена посредством побелки стен и всех принадлежностей. Хотя этот метод относят к числу«дедовских», всё же он до сих пор весьма эффективен, особенно при добавлении в известковый раствор купороса, в соотношении 1:10.
  • Дезинфекция подвалов жилых домов может выполняться посредством гашения извести в этих помещениях. Расход материала – 3 кг извести для помещения площадью 10 м 3 . Процедуру желательно выполнять несколько раз в течение одного года.
  • До сих пор многие люди пользуются для дезинфекции открытым огнем, пользуясь паяльной лампой или резаком, для того, чтобы сжечь плесень и грибок. Метод пожароопасный и не дает 100% результат, так как разогрев не будет равномерным во всех местах. Поэтому уничтожится не все вредители, а только большая их часть.
  • Более прогрессивный метод, который помогает также избавиться и от насекомых, заключается в отравлении их дымом. Грибок, плесень,блохи и клопы погибнут, а у крыс и мышей есть возможность сбежать, если успеют. Дым образуется в результате поджога специальной дымовой шашки и распространяется по всему подвалу, который предварительно нужно загерметизировать, закупорив окна, вентиляционные каналы, а затем и входную дверь. Если это подвал жилого дома, то средство применять не рекомендуется, или же нужно будет оставить дом на несколько дней, а потом его основательно проветрить.

Кроме описанных процедур, необходимо следить за состоянием древесины. Например, полки, ящики, перегородки и другие снимающиеся деревянные детали нужно выносить на улицу и тщательно вымыть дезинфицирующим раствором. Удалив поврежденные части, дерево обрабатывается пропиткой, которая предотвращает появление гнили и плесени. В погреб всё возвращается после полного высыхания, но не до того, как будет продезинфицирован погреб.

Если в погребе устанавливается новая полка, то ее сначала нужно обработать пропиткой, а после высыхания покрасить олифой.

Многих проблем получится избежать, если будет сделана хорошая вентиляция.

Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде

Как избавиться от запаха канализации в квартире? Частенько бывает, что запах канализации в квартире никакими ароматами не убирается, а чтобы знать, как от него избавиться, нужно выяснить причину, и тогда устранить ее не составит большого труда. Возможные причины Рассмотрим некоторые варианты, почему в квартире может быть плохой запах из канализации: 1. Если вы живете на первом этаже и канализацией пахнет по всей квартире, не только в ванной комнате, а еще если заходите в подъезд и сразу бьет в нос запах, то однозначно — в подвале заливает канализация. Если у Вас чугунный стояк и разводка канализационных труб тоже из чугуна, то возможно где-то появилась трещина или свищ в трубе. Очень часто бывает, когда трубы в ванной залиты цементом и не видно, что они сгнили, может где-то на соединениях выпуска унитаза в чугунную трубу появилась щель, на подсоединении умывальника или рукомойника также образовалась щель, и оттуда идет запах, в принципе, то же самое и для пластиковых труб. Если запах присутствует и в ванной, и на кухне, а подсоединения к канализации сделаны герметично, посмотрите внимательно на сифоны, есть ли в них вода. Бывает, что после долгого отсутствия вода испаряется, и тогда появляется канализационный запах в квартире. А еще бывает, что создается вакуум, и при смыве унитаза вытягивает воду из сифонов, и получается тот же эффект.

Можно ли решить проблему самостоятельно? Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх т. Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено: Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами. Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале. Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.

Разберемся, как избавиться от запаха канализации в квартире. Запах канализации – это не только неприятно, но и вредно для здоровья. Поэтому, если.

Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом. Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх. Основными причинами являются: Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега.

Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах: Отсутствие герметичности канализации. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции; Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого; Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние. Какие действия разумны? Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.

Для чего нужна процедура?

Санитарная обработка от плесени подвалов жилых домов, гаражей, дач – оптимальный метод устранения многих проблем, которые возникают в помещениях. Её можно проводить как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Во втором случае обработка подвалов жилых домов совершается профессионалами. Они имеют в арсенале эффективные химические средства и оборудование. Конечно, дезинфекция подвальных помещений, проведённая специалистами, даст гарантированный результат.

Такую процедуру проводят в нескольких случаях. Самыми распространёнными из них считаются:

  • затопление помещения;
  • наличие грибка, плесени, сырости на поверхностях;
  • появление комаров в доме;
  • наличие тараканов, клопов, блох;
  • появление крыс.

Устранить все эти проблемы способна дезинфекция подвала жилого дома. Процедура подарит не просто чистоту, она послужит гарантией избавления от вирусов и инфекций, которые распространяют опасные животные и насекомые, еще может понадобиться обработка помещения от блох.

Течи стыков лежневки

Расчеканка раструбов чугунной канализации приводит к протечке дурно пахнущих стоков. Лежневка расчеканивается из-за загнивания каболки (уплотнения раструбного соединения — пропитанного смолой органического волокна) или из-за смещения одной трубы относительно другой.

Расчеканенный стык чугунной лежневки

Устранение

Чеканка стыка чугунной лежневки выполняется так:

  1. Молотком и прочной отверткой разбиваем старую заделку раструба (каболка заделывается цементно-песчаной смесью);
  2. Извлекаем отверткой старую каболку;
  3. Укладываем между трубой и раструбом несколько витков каболки и уплотняем их чеканкой (этот инструмент можно изготовить из тонкой стальной трубки, сплющив ее конец молотком) или все той же широкой плоской отверткой;

Графитовый сальник для уплотнения штоков вентилей и задвижек

  1. Замазываем раструб смесью песка и цемента в пропорции 1:1, разведенной водой до консистенции густой сметаны.

Раструбное соединение чугунных труб

Причины прорыва

Знать основные причины прорыва канализации необходимо для грамотного проведения профилактических мероприятий и оперативного устранения аварийной ситуации. Чем быстрее хозяевам квартиры удастся остановить сливной поток, тем меньше ущерба будет нанесено имуществу.

Можно выделить три основных категорий причин, из-за которых происходит прорыв канализации:

  1. Неудовлетворительное состояние труб и других элементов сливной сети, возникающее в силу временного фактора, естественного износа, повреждения из-за влияния внешних факторов (механические, климатические).
  2. Небрежная эксплуатация канализационной сети. Жители многоквартирных домов любят спускать в сливную систему недопустимые предметы: крупногабаритные вещи, строительный мусор и другие изделия, которые становятся причиной засора.
  3. Использование некачественного материала, неграмотно разработанная проектная документация, нарушение технологии монтажа.

Если называть конкретные причины прорыва, наиболее распространены ситуации, когда дефекты возникают в местах образования коррозии, на стенках магистрали и в точках износа герметизирующих прокладок

Если визуально проблемный участок не удается обнаружить, следует обратить особое внимание на самые ржавые трубы и зоны стыков отдельных элементов

В большинстве случаев протечка в системе канализации – это результат длительного воздействия внешних негативных факторов. Небольшая щель постепенно становится все больше и шире, и в какой-то момент происходит прорыв. Но случаются ситуации, когда в исправных пластиковых трубах неожиданно происходит разрыв в месте стыка двух элементов из-за резкого изменения нагрузки. Это один из случаев, предотвратить которые сложно и часто невозможно.

Как препятствовать возникновению

Для предотвращения подтопления подвального помещения следует придерживаться следующих советов:

  1. Если о возможном подтоплении известно заранее (перед началом таяния снегов), то надо провести осмотр внутренней и наружной части дома с целью выявления методов для отвода потока жидкости.
  2. Очищать водосточные желоба от опавшей листвы. В противном случае вода будет стекать в подвал, увеличивая возможность подтопления.
  3. При скоплении воды в подвале многоквартирного дома стоит понаблюдать во время обильных дождей за участками, по которым жидкость попадает в дом. Проблемой надо поделиться с сантехником или другим специалистом, который подскажет пути ее решения.

Обустройство приямка

Этот метод является самым распространенным и малозатратным способом устранения подтопления в подвале частного дома. Для установки приямка следует придерживаться следующих рекомендаций:

  1. В центральной части подвала потребуется сделать яму в форме куба. Его объем не должен быть меньше 1 м куб. Чем больше площадь погреба, тем большую яму придется выкапывать.
  2. В середине ямы вырыть еще одну, размером с ведро.
  3. В малой яме размещается ведро из нержавейки. Земля, окружающая яму, основательно утрамбовывается и укладывается полнотелым кирпичом. Сверху нужно нанести 2-сантиметровый слой цемента.
  4. На цемент устанавливается арматурная решетка. Между прутьями следует соблюсти расстояние, позволяющее откачивать скопившуюся жидкость насосом.
  5. Для стекания воды в приямке нужно сделать канавки. Также можно выложить его плиткой. По швам между ней будет стекать вода.

Дренаж для водоотвода

Для предотвращения скопления грунтовых вод в подвале можно сделать дренаж. Его обустройство осуществляется следующим образом:

  1. По наружному периметру дома нужно вырыть канаву шириной не меньше 1,2 м.
  2. От канавы необходимо прокопать дополнительные траншеи в 4 стороны. Каждая из них должна завершаться углублением, соответствующим размеру бетонного кольца.
  3. По всей длине главной канавы устилается геотекстиль, сверху размещается труба для дренажа.
  4. Через каждые 7 м нужно обрезать трубу и устанавливать смотровые колодцы.
  5. Далее дренаж засыпается в несколько слоев: щебнем (до уровня 10 см до фундамента), песком (до начала фундамента), крупным щебнем (примерно до уровня 15 см до начала грунта).

Гидроизоляция стен внутри подвала дома

Далее мастикой промазываются все щели, швы и углы. Затем 2-сантиметровый слой мастики наносится по всей площади стен. На него укладывается арматурная решетка, для последующего нанесения 3-сантиметрового слоя цемента. После просыхания цемента гидроизоляция завершена.

Гидроизоляция пола в подвальном помещении

Процедура гидроизоляции пола аналогична работам по гидроизоляции стен. Используются те же материалы. Пока полностью не высохнет цемент, входить в подвал нельзя.

Кто виноват в повреждении трубопровода

Очень важно узнать, кто отвечает за то, что у вас прорвало трубопровод. Это зависит от конкретной ситуации

Кто виноват:

  1. Трубы водопровода и канализации, находящиеся в подъезде, подвале, а также подходящие к первому крану, находятся под ответственностью ЖЭКа.
  2. Все трубы водопровода и канализации, находящиеся в вашей квартире, — под вашей ответственностью. Поэтому вы должны следить за их состоянием.
  3. Отопление – это ведомство коммунальщиков. Однако это лишь при условии, что вы самостоятельно не изменяли отопительный водопровод. Если такие изменения были внесены, то при затоплении вам компенсацию точно не дадут.

Как видно, не всегда за прорыв трубопровода ответственны коммунальщики. Поэтому нужно и самостоятельно следить за состоянием систем в квартире.

Если у вас прорвало трубу, а вы живете в многоквартирном доме, то не стоит пытаться самостоятельно устранить проблему. Ведь в результате таких манипуляций вы можете испортить имущество у соседей.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий